Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

Nous ne collectons que ce que vous saisissez dans un formulaire de ce site :

• Formulaire de réservation : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, dates de location, lieu de prise en charge et de restitution, adresse de livraison le cas échéant, et votre message
• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone, véhicule concerné et votre message
• Formulaire d'estimation : vos coordonnées ainsi que les caractéristiques et photos du véhicule que vous souhaitez vendre

Nous n'utilisons aucun traceur publicitaire et ne constituons pas de profil de navigation.

Pourquoi nous les utilisons

Pour répondre à votre demande, confirmer et gérer votre réservation, établir un contrat de location ou de vente, et respecter nos obligations légales d'entreprise de location de véhicules.

La base légale est l'exécution du contrat (ou les démarches précontractuelles effectuées à votre demande), ainsi que notre intérêt légitime à répondre aux demandes.

Qui y a accès

Vos données sont stockées dans notre base de données hébergée par Supabase, et le site est diffusé par Vercel. Tous deux agissent comme sous-traitants sur nos instructions et conservent les données dans l'UE lorsque cette option est disponible.

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins de marketing.

Nous pouvons les communiquer lorsque la loi l'exige, ou à notre assureur en cas d'incident impliquant un véhicule.

Durée de conservation

Les demandes qui ne débouchent pas sur une réservation sont supprimées dans les 12 mois.

Les dossiers de réservation et de contrat sont conservés aussi longtemps que l'exigent le droit fiscal et commercial espagnol, généralement six ans.

Vos droits

Le RGPD vous permet de demander une copie de vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou de vous y opposer. Vous pouvez également les demander dans un format portable.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à Vzivadin@hotmail.fr. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).

Sécurité

L'accès aux données de réservation est réservé aux comptes du personnel autorisé, et les échanges avec ce site sont chiffrés.